שירות לקוחות

בהזמנת מוצרים באתר שלנו עליכם להגדיר את עלויות השליחות בקופה/סל הקניות. שימו לב שיש לנו מספר קטגוריות משלוח עד לבית הלקוח. ⬅️משלוח רגיל ⬅️משלוח למקומות רחוקים *️⃣מוצרים במשקל חריג העלויות הן גבוהות יותר ולעיתים התשלום הינו כנגד כל מוצר בנפרד.

משלוח רגיל. משלוח למקומות רחוקים.

משלוח רגיל - השליחות הינו לאזור ירושלים והסביבה משלוח למקומות רחוקים - השליחות הינו לאזורים צפון, מערב והדרום.

משלוח חריג מתייחס למחסנים ומוצרים במשקל חריג עלות משלוח חריג לאזור ירושלים והסביבה הינו 399 ש"ח עלות משלוח חריג לאזורים צפון מערב והדרום הינו 499 ש"ח מחסן קטן עלות השליחות נמוכה לעומת מחסן גדול שהעלות גבוהה יותר את העלות ניתן לראות לאחר ביצוע ההזמנה בקופה ולפני התשלום.

מוצרים שמשקלם חריג התשלום על משלוח כנגד כל מחסן גדול/קטן הינו לכל מחסן בנפרד. לדוגמא: במשלוח רגיל ביצעתי הזמנה של 2 מחסנים גדולים ועלות המשלוח הינו 399 ש"ח למחסן סה"כ שאשלם עבור השליחות 798 ש"ח ביצעתי הזמנה של 2 מחסנים קטנים ועלות המשלוח הינו 299 ש"ח למחסן סה"כ שאשלם עבור השליחות 598 ש"ח בהזמנת 2 מחסנים ומעלה יופיע תשלום השליחות כנגד מוצר אחד בלבד התשלום הסופי כנגד עלות השליחות הינו מול נציג מטעמנו בתהליך אישור ההזמנה.

אחריות למוצר היא התחייבות של יצרן או נותן שירות שהמוצר אותו הוא מספק יפעל כראוי במשך זמן מסוים, ואם לא, יתוקן או יוחלף בחדש. למוצרים מיובאים ניתנת האחריות בדרך כלל על ידי היבואן, אך לעיתים היא ניתנת על ידי היצרן, למימוש ברחבי העולם. מתן אחריות מחויב לעיתים בחוק, ולעיתים ניתן על ידי היצרן מרצונו. שמחים לתת לכם שירות.

בתהליך...

בתהליך...